Após abrir uma e realizar o desenvolvimento necessário a mesma deve ser encerrada.

Segue o passo a passo para encerrar a OS:

No Sistema Gerencial

1. Abrir tela de solicitações e serviços;
   • Operacional > Desenvolvimento > Solicitações de serviços
     
2. Selecionar a solicitação da OS;
   • O campo OS fica amarelo quando a mesma está disponível para encerrar.
     
3. Clicar em "Encerrar";
4. Irá abrir essa tela;
   
5. Clicar em "Buscar Programa";
   • Essa informação é a contida na descrição de manutenção do programa.
   • Caso a manutenção não seja por programa, deve-se escrever manualmente o texto que será enviado para o cliente.
6. Se foi desenvolvido algum script, este deve ser associado no campo "Script Anexos"
   • Se o script for nomeado com o código da OS não é necessário vincular aqui.
     • Ex.: OS9836.atz ou OS9836script.sql
7. Após isso pressione "F10" e confirme o encerramento
   
8. Irá abrir um terminal e serão executados comandos automaticamente, aguarde o termino da execução;
9. Siga as instruções do terminal;
10. Marque se é para enviar as mudanças automaticamente para o cliente, geralmente a resposta é "Não";
    
11. Feche a tela.

Após isso a OS estará encerrada, e aparecerá em laranja na sua fila de solicitações. Após o fechamento do patch a solicitação não aparecerá mais na lista.